DOMINIKA-HOFMAN.PL
TREŚCI CYFROWE I USŁUGI CYFROWE
Obowiązuje od 1 lutego 2024
Regulamin, który czytasz, dotyczy udostępniania Treści i Usług cyfrowych, dostępnych na
stronie internetowej pod adresem https://www.dominika-hofman.com Dla ułatwienia w dalszej części
Regulaminu moduł strony, która umożliwia zakup produktów, będziemy nazywać „Sklepem”.
W tym Regulaminie znajdziesz między innymi: zasady zawarcia umowy, warunki umowy,
postanowienia dotyczące konsumentów oraz informacje o sposobie reklamacji i odstąpienia
od umowy. Informacje dostępne na stronie Sklepu i w tym Regulaminie nie stanowią oferty w
rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, ale zaproszenie do zawarcia umowy.
Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące treści Regulaminu, skontaktuj się z nami na adres lub
email podany poniżej.
Skontaktuj się z nami!
W każdej sprawie związanej z zakupami i funkcjonowaniem Sklepu możesz skontaktować się z
nami pod adresem: biuro@dominika-hofman.com oraz pod numerem telefonu: 880345444
Kto udostępnia Treść cyfrową lub Usługę cyfrową?
Usługodawcą jest właściciel sklepu Dominika Hofman Consulting, z siedzibą w Warszawie przy
ul Ryżowa 22a/7, 02-483 Warszawa, zarejestrowana pod numerem REGON 362498554, NIP
5551947235

Kogo dotyczy ten Regulamin?
Regulamin dotyczy osób, które zawierają umowy, których przedmiotem są Treści cyfrowe czy
Usługi cyfrowe. Odbiorcami są zarówno konsumenci, przedsiębiorcy na prawach konsumenta,
jak i pozostali przedsiębiorcy.
Spis treści
• Wyjaśnienie definicji
• Ogólne warunki korzystania ze Sklepu
• Usługi Elektroniczne na stronie Sklepu i reklamacje dot. tych Usług
• Zawarcie, wykonanie Umowy i płatności
• Treści i Usługi cyfrowe
• Prawa autorskie
• Uprawnienia w razie niezgodności z Umową

• Odstąpienie od umowy
• Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów, rozpatrywania reklamacji i dochodzenie
roszczeń dla konsumentów
• Obowiązywanie i zmiany w regulaminie
• Ochrona danych osobowych
• Postanowienia końcowe
• Linki
• Wzór formularza odstąpienia
Wyjaśnienie definicji
Usługodawca
Dominika Hofman Consulting, z siedzibą w Warszawie przy ul Ryżowa 22a/7, 02-483
Warszawa, zarejestrowana pod numerem REGON 362498554, NIP 5551947235
Sklep
Serwis internetowy dostępny pod adresem: https://www.dominika-hofman.com
Formularz zamówienia
Formularz służący do złożenia zamówienia na Treści lub Usługi cyfrowe. Uzupełnienie
formularza wymaga dodania wybranych Treści lub Usług cyfrowych do Koszyka, wybrania
sposobu płatności oraz uzupełnienia danych klienta niezbędnych do zakupu.
Klient
To Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta. Klientem jest
podmiot będący osobą fizyczną lub osobą prawną, który dokonuje zakupu Treści lub Usługi
cyfrowej.
Przedsiębiorca
To osoba prawna lub osoba fizyczna, prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje
zakupu Treści lub Usługi cyfrowej, zawierając Umowę, a z treści tej Umowy wynika, że jest ona
bezpośrednio związana z wykonywaną przez Przedsiębiorcę działalnością gospodarczą i
posiada dla Przedsiębiorcy charakter zawodowy.
Konsument
To osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z
jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta
To osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu Treści lub Usługi
cyfrowej, która jest bezpośrednio związana z działalnością gospodarczą tej osoby, ale z treści

Umowy wynika, że Umowa ta nie posiada dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego (np. na
podstawie danych o przedmiocie działalności gospodarczej udostępnionych Przedsiębiorca na
prawach konsumenta w CEIDG).
Treść cyfrowa
To dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-book). Treści mogą obejmować
Produkt / Usługę lub innego rodzaju dane cyfrowe.
Usługa cyfrowa
To usługa pozwalająca na wytwarzanie, przetwarzanie i przechowywanie danych lub dostęp
Klienta do nich w postaci cyfrowej lub usługa pozwalająca na wspólne korzystanie z danych w
postaci cyfrowej (w tym danych które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta
lub innych użytkowników tej usługi) lub inne formy interakcji przy pomocy takich danych.
Produkt
To indywidualny dostęp Klienta do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, która jest
przedmiotem Umowy, i który jest przyznany na określony czas zgodny z Umową. Określenia
Produkt /Usługa mogą być używane zmiennie. Opis Produktu oraz ceny brutto są dostępne na
stronie Sklepu. Produktem/Usługą w rozumieniu Regulaminu jest również pakiet kilku
Produktów (np. szkolenie, materiały do ćwiczeń indywidualnych oraz ebook itp.).
Coaching, spotkanie, sesja
To rodzaj Usługi szkoleniowo-edukacyjnej świadczonej z udziałem prelegenta drogą
elektroniczną lub stacjonarnie zgodnie z opisem Produktu na stronie Sklepu. Tego rodzaju
usługi mogą być oferowane indywidualnie lub określonym grupom Klientów, a także mogą być
rejestrowane i udostępniane Klientom w formie nagrań (np. za pomocą Konta użytkownika).
Usługi te mogą również stanowić elementy oferowanych pakietów Usług wraz z innymi
Treściami.
Konto Użytkownika
To indywidualny dla każdego Klienta dostęp do panelu kursu online, uruchomiony na rzecz
Klienta przez Usługodawcę po dokonaniu zakupu kursu online.
Cena
Wskazane w polskich złotych wynagrodzenie wraz z podatkami należne Usługodawcy z tytułu
wykonania Umowy przez Usługodawcę.
Usługa Elektroniczna
Świadczenie usług drogą elektroniczną, w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.), przez
Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

Wymagania Techniczne
Są to minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z
systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sklep, w tym zawarcia Umowy o
Świadczenie Usług lub Umowy tj.:
• komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z
dostępem do Internetu;
• dostęp do poczty elektronicznej;
• Klient musi posiadać ważny/aktywny adres e-mail, a także w określonych przypadkach
klawiaturę lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie
formularzy elektronicznych;
• dostęp do aktualnej przeglądarki internetowej: Mozilla Firefox, Internet Explorer,
Opera, Google Chrome, Safari.
Umowa
To umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu lub w inny
sposób, w ramach której Usługodawca zobowiązuje się do udostępnienia Treści, w
szczególności Produktu/Usługi, a Klient do zapłaty Ceny. Umowa zawierana jest na zasadach
określonych w niniejszym Regulaminie.
Zamówienia
To oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Formularza zamówienia,
zmierzające do zawarcia Umowy na odległość, które jest składane z wykorzystaniem środków
porozumiewania się na odległość, w szczególności strony internetowej Sklepu, co do którego
Klient składa ofertę zawarcia Umowy i kierowane jest do Usługodawcy. W ramach
Zamówienia Klient podaje swoje dane niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy. Złożenie
Zamówienia możliwe jest także poprzez przesłanie go na adres e-mail Usługodawcy wskazany
w Regulaminie.
Koszyk
Usługa elektroniczna udostępniana Klientowi Sklepu polegająca na umożliwieniu mu złożenia
Zamówienia Produktu /Usługi, wpisaniu kodów rabatowych umożliwiających obniżenie Ceny
na zasadach określonych np. w ramach Promocji, wyświetleniu podsumowania dot. Ceny oraz
nabywanych Produktów / Usług.
Promocja
Szczególne warunki zawarcia Umowy proponowane przez Usługodawcę w określonym czasie,
z których Klient może skorzystać na określonych przez Usługodawcę korzystniejszych
zasadach np. obniżenie Ceny Produktu.
Ustawa o prawach konsumenta

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. 2023 r. poz. 2759 z późn.
zm.) wraz z ewentualnymi zmianami.
Regulamin
Niniejszy Regulamin wraz z załącznikami. Regulamin stanowi integralną część Umów
zawieranych przez Klientów z Usługodawcą.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką
Pierwsza Cena Produktu, w której pojawił się Produkt w Sklepie. Cena Początkowa Najniższa
Cena, w której produkt był dostępny w Sklepie w ciągu ostatnich 30 dni przed
wprowadzeniem obniżki.
Cena Promocyjna
Cena Produktów w Sklepie po obniżeniu w związku z ogłoszeniem przez Usługodawcę
Promocji.
Ogólne warunki korzystania ze Sklepu
1. Ten Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany każdemu Klientowi przed zawarciem umowy
w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie jego treści za pomocą
systemu teleinformatycznego oraz wydruk lub zapis na innym trwałym nośniku wedle
preferencji Klienta.
2. Klient ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy. Jeżeli
Klient nie akceptuje postanowień Regulaminu, nie powinien dokonywać zakupów w Sklepie.
Zawarcie Umowy z Usługodawcą wymaga potwierdzenia, że Klient zapoznał się z treścią
Regulaminu, akceptuje go i jest związany jego postanowieniami.
3. Wszystkie ceny Produktów są cenami brutto (razem z podatkiem VAT) wyrażonymi w
polskich złotych (PLN).
4. Do poprawnego korzystania ze Sklepu konieczne jest spełnienie Wymagań Technicznych,
posiadanie dostępu do urządzenia z Internetem, z aktualnym systemem operacyjnym oraz z
aktualną przeglądarką internetową, a także posiadanie konta e-mail. Klient powinien także
posiadać wiedzę na temat zagrożeń dotyczących korzystania z Internetu (w tym zakupów
online) oraz zabezpieczyć swoje urządzenie w podstawowe środki bezpieczeństwa
technicznego (np. programy antywirusowe).
5. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści bezprawnych oraz treści zabronionych
przez przepisy prawa (np. naruszających dobra osobiste osób trzecich). Klient zobowiązany
jest także do wprowadzania lub przekazywania Usługodawcy wyłącznie danych zgodnych ze
stanem faktycznym.
6. Klient Sklepu zobowiązany jest w szczególności do:

• podawania w udostępnionych przez Sklep formularzach wyłącznie prawdziwych,
aktualnych i niezbędnych danych oraz niezwłocznego aktualizowania danych, w tym
danych osobowych, podanych przez Klienta w związku z zawarciem i/lub
wykonywaniem Umowy;
• korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sklep w sposób
niezakłócający funkcjonowania Sklepu oraz zgodny z przepisami obowiązującego
prawa, postanowieniami Regulaminu, ustalonymi zwyczajami i zasadami współżycia
społecznego. Klient nie może korzystać z usług bądź funkcjonalności w sposób
naruszający uprawnienia pozostałych Klientów Sklepu;
• niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Sklepu jakichkolwiek treści
zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa, w szczególności naruszających
majątkowe prawa autorskie osób trzecich lub ich dobra osobiste;
• nieumieszczania treści o charakterze bezprawnych, takich jak: rozsyłanie lub
umieszczanie w Sklepie niezamówionej informacji handlowej (spam) lub umieszczanie
jakichkolwiek treści naruszających przepisy prawa;
• niemodyfikowania w sposób nieuprawniony treści dostarczanych przez Sklep w
szczególności Cen lub opisów Treści lub Usług cyfrowych;
• niepodejmowania czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji
nieprzeznaczonych dla Klienta, a w przypadku uzyskania takich informacji –
niezwłoczne poinformowanie o tym Usługodawcy;
• wykorzystywania Treści, Produktów lub Usług na własne potrzeby i
nierozpowszechniania ich publicznie oraz nieudostępniania osobom trzecim, za
wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikającego z przepisów ustawy o
prawie autorskim i prawach pokrewnych.
7. Treści i Usługi mogą być prezentowane w Sklepie w ramach przedsprzedaży lub w Promocji,
której warunki zamieszczone są w Sklepie. Cena wskazywana przez Usługodawcę obok Ceny
Promocyjnej jest najniższą ceną, w której produkt był dostępny w sklepie w ciągu ostatnich 30
dni przed obniżką (najniższa cena z okresu ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki
Ceny).
8. W przypadku udostępnienia Produktów w ramach Promocji, Usługodawca oznacza, że
Produkt jest w cenie promocyjnej.
9. W przypadku umożliwienia Klientom zapoznania się z opiniami innych Klientów na stronie
Sklepu Usługodawca podejmuje uzasadnione i proporcjonalne kroki, które pozwolą na
zweryfikowanie czy opinie są rzetelne i zamieszczone przez osoby, które rzeczywiście
korzystały z Usługi. Informacje na temat sposobu weryfikacji opinii przez Usługodawcę
znajdują się w zakładce Zasady opinii.
10. Usługodawca podejmuje środki organizacyjne i techniczne mające na celu zapewnienie
bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu oraz funkcjonalności dostępnych w ramach strony
(Formularz zamówienia itd.).
Usługi Elektroniczne na stronie Sklepu i reklamacje dot. tych Usług
1. Usługodawca świadczy na rzecz Klientów za pośrednictwem Sklepu nieodpłatnie
następujące Usługi Elektroniczne:

• Usługę zawierania Umów na zasadach określonych w Regulaminie;
• Usługę składania Zamówień na zasadach określonych w Regulaminie;
• Usługę umożliwienia Klientom korzystania z usług Koszyka,
• Usługę Konto Użytkownika oraz dostęp do niektórych Produktów lub Usług cyfrowych
za pośrednictwem Konta Użytkownika.
2. Usługodawca w przypadku zakupu kursu online świadczy usługę utrzymania Konta
Użytkownika na zewnętrznej platformie (PUBLIGO lub innej). Konto jest zakładane
automatycznie po zakupie kursu online na podstawie danych podanych podczas składania
Zamówienia – imienia i nazwiska Klienta oraz jego adresu e-mail.
3. Klient otrzymuje na adres e-mail dane logowania do Konta Użytkownika.
4. Klient loguje się na Konto przy użyciu adresu e-mail oraz indywidualnego hasła, które Klient
ustala samodzielnie.
5. Umowa o prowadzenie Konta Użytkownika zawierana jest w sposób dorozumiany przez
udostępnienie przez Usługodawcę i założenie przez Klienta Konta użytkownika; Umowa
zawarta jest na czas nieokreślony i można wypowiedzieć ją w każdym momencie.
Usługodawca może zaprzestać prowadzenia Konta Użytkownika oraz usunąć zamieszczone
tam dane w przypadku braku aktywności Użytkownika na danym koncie przez okres
przekraczający 6 miesięcy. W takim wypadku uznaje się Umowę za wygasłą.
6. Usługa utrzymywania Konta Użytkownika jest nieodpłatna.
7. Usługodawca, na prośbę Klienta, usuwa Konto Użytkownika. Aby zgłosić żądanie usunięcia
Konta, Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą na adres e-mail podany w
początkowej części Regulaminu.
8. Konto Użytkownika usuwane jest w terminie do 30 dni od dnia otrzymania żądania
usunięcia Konta.
9. Klient może złożyć Zamówienie bez konieczności zakładania Konta użytkownika. .
10. Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszej Treści
lub Usługi cyfrowej do Koszyka.
11. Usługa Koszyk świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega
zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia.
12. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać pisemnie na
adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres email wskazany na początku
Regulaminu.
13. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później
niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

14. W celu przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji rekomenduje się podanie przez Klienta w
opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności
rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz żądania Klienta wraz z przekazaniem danych
kontaktowych składającego reklamację.
15. Podane wyżej wymogi mają formę jedynie rekomendacji Usługodawcy i nie wpływają na
skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji, jednakże brak
wystarczających informacji ze strony Klienta umożliwiających prawidłowe rozpatrzenie
zgłoszenia reklamacyjnego może skutkować nieuwzględnieniem reklamacji.
Zawarcie, wykonanie Umowy i płatności
1. Usługodawca umożliwia składanie Zamówień oraz zawieranie Umów dotyczących nabycia
Produktów lub Usług poprzez stronę Sklepu.
2. Główne cechy nabywanego Produktu / Usługi oraz specyfikacja są określone na stronie
Sklepu.
3. Zawarcie Umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą może nastąpić po uprzednim złożeniu
przez Klienta Zamówienia na zasadach określonych poniżej.
4. Umowa zawierana jest po złożeniu Zamówienia na stronie Sklepu za pomocą Formularza
zamówienia, w momencie potwierdzenia Zamówienia przez Usługodawcę, przy czym
potwierdzenie następuje w formie przesłania wiadomości e- mail przez Usługodawcę na adres
e-mail wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
5. Przedmiotem Umowy jest zobowiązanie Usługodawcy do udostępnienia Treści (tj. np.
określonego Produktu / Usługi, kilku Produktów lub pakietu) Klientowi za wskazaną na stronie
Sklepu Cenę płatną przez Klienta.
6. Zamówienia co do zasady można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę na te
Produkty, które są prezentowane w Sklepie jako dostępne do Zamówienia. Niektóre
Produkty/Usługi są oferowane wyłącznie w wybranych przez Usługodawcę okresach albo
możliwe do zamówienia wyłącznie po uprzednim kontakcie z konsultantem Sklepu.
7. Usługodawca umożliwia Klientowi złożenie Zamówienia poprzez dodanie Produktu do
Koszyka, po czym Klient przechodzi do Formularza zamówienia, gdzie należy uzupełnić
wymagane dane, zapoznać się z Regulaminem oraz zatwierdzić wymagane do Zamówienia
zgody; Zamówienie zostaje złożone za pomocą przycisku, o którym mowa w pkt. 12 poniżej
8. Klient jest zobowiązany samodzielnie wypełnić Formularz zamówienia w zakresie jego
danych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy. Osoba wypełniająca Formularz i
składająca Zamówienie dla Przedsiębiorcy będącego osobą prawną lub jednostką
organizacyjną musi być uprawniona do dokonywania czynności prawnej w imieniu takiego
podmiotu (np. jako członek zarządu albo pełnomocnik).
9. W każdym przypadku podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta może
uniemożliwić realizację Umowy, ponieważ warunkiem złożenia Zamówienia jest prawidłowe i

kompletne wypełnienie Formularza zamówienia. W Formularzu zamówienia niezbędne jest
podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko, dokładny
adres, adres poczty elektronicznej oraz danych dotyczących Umowy tj.: wybrana Treść lub
Usługa oraz sposób płatności. W przypadku niektórych Usług (np. konsultacje, coaching itp.)
do złożenia Zamówienia może być niezbędne przekazanie przez Klienta dodatkowych danych
(np. adres konta na Instagramie, charakter produktów lub usług oferowanych przez Klienta na
rynku etc.). Usługodawca nie ma obowiązku i nie weryfikuje poprawności wprowadzonych
danych. Za skutki podania niepełnych lub błędnych informacji odpowiedzialność spoczywa na
Kliencie.
10. W wypadku Klientów niebędących Konsumentami niezbędne jest także podanie firmy, a
jeśli zażądali oni w Formularzu zamówienia wystawienia faktury VAT, również danych
niezbędnych do wystawienia faktury VAT, w tym NIP.
11. Warunkiem złożenia Zamówienia jest także zaakceptowanie Regulaminu i zapłata Ceny za
zamawiany Produkt po wyborze sposobu płatności.
12. Naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub innego o równoznacznym brzmieniu) jest
tożsame ze złożeniem Zamówienia (Klient składa ofertę) na wybrany Produkt lub Treść.
13. Klient ma możliwość sprawdzenia wybranych Treści lub Produktów znajdujących się w
Koszyku oraz dokonania zmian do czasu złożenia Zamówienia.
14. Po kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” (lub innego o równoznacznym brzmieniu) Klient
zostanie w sposób automatyczny przekierowany do bramki płatności, obsługiwanej przez
wybranego operatora w przypadku wyboru płatności online. Informacje o dostępnych
operatorach są na bieżąco podawane na stronie Sklepu. W przypadku Zamówienia składanego
na adres e-mail, płatność należy uiścić na rachunek wskazany na fakturze lub dokumencie
proforma.
15. W odpowiedzi na Zamówienie złożone za pośrednictwem Sklepu Klient otrzymuje
wiadomość na podany przez siebie adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia
i rozpoczęcia jego weryfikacji. Zamówienia składane emailem są potwierdzane i weryfikowane
w ciągu kolejnych 2 dni roboczych. Po zweryfikowaniu Zamówienia, Usługodawca wysyła do
Klienta na podany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia i
rozpoczęciem realizacji Zamówienia lub informację o odmowie przyjęcia wszystkich lub
poszczególnych ofert nabycia Produktów, złożonych w ramach Zamówienia. W przypadku
przyjęcia Zamówienia Usługodawca może dokonać od razu akceptacji Zamówienia oraz
dostarczyć Produkt w jednej wiadomości email przesłanej Klientowi wraz z informacją o
zawarciu Umowy.
16. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę, które
następuje w formie przesłania Klientowi wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie
Zamówienia. W przypadku Zamówienia, które należy opłacić na podstawie faktury lub
proformy wystawionej przez Usługodawcę, Klient jest zobowiązany do zapłaty Ceny w pełnej
wysokości, w terminie wskazanym na fakturze / proformie. W przypadku niedopełnienia tego
obowiązku Umowę uważa się za niezawartą.

17. W przypadku odmowy przyjęcia oferty bądź ofert złożonych w ramach Zamówienia przez
Klienta, Umowa w zakresie objętym odmową nie zostaje zawarta. W takim wypadku
Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od wysłania wiadomości, o której
mowa powyżej, zwraca Klientowi uiszczone przez niego płatności, w zakresie w jakim Umowa
nie została zawarta.
18. Na adres e-mail podany w formularzu przez Klienta Usługodawca wysyła podsumowanie
Zamówienia zawierające najważniejsze informacje o Zamówieniu i potwierdzenie zawarcia
Umowy, a w wypadku Produktów o ustalonej zawartości (np. ebook, gotowe nagranie
audiowizualne itp.) – aktywny link umożliwiający pobranie Produktu lub dostarczenie Treści
cyfrowej Klientowi w innej formie.
19. Usługodawca może organizować Promocje na wybrane Produkty. Promocje nie podlegają
łączeniu, o ile postanowienia Promocji wyraźnie nie stanowią inaczej. Możliwość skorzystania
z Promocji może zależeć od dostępności Produktu na stronie Sklepu (w szczególności
Promocja może dotyczyć tylko limitowanej ilości Produktów i obowiązuje do wyczerpania
limitu albo może obejmować przypadki, w których Klient nabywa kilka Produktów w ramach
jednego Zamówienia).
20. Usługodawca umożliwia następujące metody płatności:
• płatność elektroniczna (realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu
Klientowi przez Usługodawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu
przez Usługodawcę informacji o dokonaniu płatności przez Klienta) za pośrednictwem
operatora płatności.
• Usługodawca przekaże Klientowi dowód zakupu w formie elektronicznej. Klient wyraża
zgodę, by dowód zapłaty, tj. faktura w formie elektronicznej lub paragon, został
sporządzony i przesłany na podany przez niego w trakcie składania Zamówienia, adres
e-mail.
• Płatność za Produkt/ Usługę dokonywana jest przy pomocy PayU SA z siedzibą w
Poznaniu ( 60-166) przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisana do rejestru przedsiębiorców
przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000274399, o kapitale
zakładowym w wysokości 4.944.000 PLN, NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444
(dostawca płatności PayU) lub PayPo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, (02-672) przy
ul. Domaniewskiej 39, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd
Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000575158, o kapitale zakładowym w wysokości
1.075.650 PLN, NIP 5213705997, REGON 362485126 (dostawca płatności PayPo),
• Usługodawca nie przechowuje w swojej bazie numerów kart płatniczych Klientów.
• Płatność następuje na zasadach prezentowanych na stronie Sklepu. W razie
wątpliwości Klient może skontaktować się z Usługodawcą, kierując wiadomość na
adres wskazany w Regulaminie.
Treści i Usługi
1. Treści i Usługi oferowane w Sklepie mogą być przeznaczone dla określonych kręgów
odbiorców (np. osób prywatnych lub przedsiębiorców). Zawartość Produktów / Usług jest

opisana na stronie Sklepu. Przed dokonaniem Zamówienia Klient powinien uważnie zapoznać
się z opisem Produktu, który zamierza nabyć i zastanowić się, czy Produkt ten odpowiada jego
potrzebom.
2. Realizacja Zamówienia oznacza, że Usługodawca dostarcza Klientowi dane umożliwiające
dostęp do Treści zgodnych z zaakceptowanym Zamówieniem Klienta, pobranie tych treści
oraz zapisanie ich (a w wypadku tekstu także wydrukowanie) na trwałym nośniku przez
Klienta. Dane dostępowe (w szczególności link umożliwiający pobranie Treści cyfrowej)
przesyłane są na adres e-mail wskazany podczas składania Zamówienia.
3. Ceny Produktów dostępne są na stronie Sklepu oraz widoczne w trakcie składania
Zamówienia.
4. Poszczególne warianty Usług (np. pakietów) mogą różnić się swoim zakresem lub
poziomem dostępów do materiałów. Szczegółowe informacje znajdują się w opisie
Produktów/Usług dostępnych w Sklepie.
5. Dostęp do zakupionego Produktu/Usługi zostanie przyznany Klientowi niezwłocznie po
zawarciu Umowy (zazwyczaj po zapłacie Ceny i potwierdzeniu Zamówienia przez
Usługodawcę, chyba że co innego wyraźnie wskazano w opisie Treści lub Usługi (dotyczy to
np. Usług których przedmiotem są indywidualne konsultacje, coaching, szkolenia itp.). Dostęp
do zawartości Zamówienia następuje poprzez przesłanie linka umożliwiającego pobranie
zakupionego Produktu oraz jego zapis na trwałym nośniku Klienta, a w przypadku Treści
zawierających tekst / grafikę (z wyłączeniem audio/ video) – także wydruk na nośniku
papierowym.
6. Z chwilą uzyskania dostępu do zamówionej Usługi, w szczególności poprzez przesłanie linku
do ściągnięcia materiałów lub uzyskania do nich dostępu, przedmiot Umowy uważa się za
dostarczony w całości Klientowi.
7. Jeżeli w opisie Produktu na stronie Sklepu Usługodawca określił inny termin dostarczenia
Treści, wówczas zastosowanie ma ten inny termin podany w opisie. W przypadku niektórych
Usług (np. konsultacje indywidualne; coaching w małych grupach szkoleniowych) termin
Usługi może być podany jedynie w przybliżeniu (np. podany tydzień lub miesiąc). Dokładny
termin Strony uzgadniają wówczas telefonicznie lub w formie dokumentowej (np. email).
Coaching, szkolenia, sesje, konsultacje
1. Usługodawca świadczy usługi szkoleniowo-edukacyjne jako samodzielne Produkty albo w
ramach pakietów (wraz z wybranymi Treściami i Usługami,) które polegają na spotkaniach
indywidualnych lub grupowych z prelegentem.
2. Zakres, sposób realizacji, terminy, harmonogram i forma (online/stacjonarna)
coachingu/spotkania/sesji są zawarte w opisie Produktu lub Usługi. Dokładne daty spotkań
mogą być wskazane w terminie późniejszym niż data zakupu Produktu, przy czym w opisie
Produktu jest określony czas trwania Usługi (np. ilość godzin).

3. Coaching, szkolenia, sesje są nagrywane, a następnie ich zapis jest udostępniany Klientowi
w ramach Konta Użytkownika. Klienci biorący udział w tego rodzaju spotkaniach, sesjach lub
coachingach wyrażają zgodę na nagrywanie i utrwalanie ich wizerunku dla celów związanych z
przeprowadzonym szkoleniem/sesją/coachingiem oraz udostępnianiem nagrań uczestnikom
szkolenia/sesji lub coachingu.
4. Usługodawca przed świadczeniem usług obejmujących coaching/spotkania/sesje może
zwrócić się do Klienta o wypełnienie ankiety lub innego dokumentu oraz o udzielenie
informacji, odpowiedzi na pytania za pośrednictwem korespondencji e-mail, formularza
Google, telefonicznie, lub mediów społecznościowych celem lepszego dopasowania Usługi do
potrzeb Klientów. Odpowiedzi udzielane na ww. pytania przez Klientów nie są obowiązkowe.
Odpowiedzi i oczekiwania Klientów nie wpływają na zmianę programu Usługi (w szczególności
szkoleń, coachingów czy konsultacji) natomiast Usługodawca może uzupełnić program Usługi
lub za zgodą wszystkich uczestników grupy zmodyfikować pewne jej elementy w celu lepszego
dopasowania do indywidualnych oczekiwań Klientów.
5. Usługodawca ma możliwość przerwania świadczonej Usługi w sytuacji, gdy zachowanie
Klienta może wskazywać, że jest on pod wpływem substancji odurzających, nie jest świadomy
podejmowanych decyzji lub składaniem oświadczeń woli, bądź jego zachowanie jest obraźliwe
i naruszające dobra osobiste Usługodawcy lub prelegenta.
6. Z uwagi na charakter usługi Usługodawca może odstąpić od Umowy, jeżeli wykonanie usługi
przewyższa umiejętności lub kompetencje Usługodawcy lub Prelegenta (dotyczy to w
szczególności konsultacji indywidualnych lub coachingu). W tej sytuacji Usługodawca dokona
zwrotu środków pieniężnych na rachunek bankowy Klienta, bezpośrednio po ustaleniu, że nie
ma możliwości zrealizowania Usługi informując o tym Klienta.
7. Coaching, spotkania, sesje są usługami oferowanymi przez Usługodawcę jako usługi w
rozumieniu art. 38 ust. 1 pkt. 1 Ustawy o prawach konsumenta.
8. Kiedy Usługodawca rozpoczął wykonywanie Usługi, której przedmiotem są Treści cyfrowe w
formie coachingu, konsultacji, sesji lub pakietu Usług obejmujących ww. elementy, a Klient
będący konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, poinformowany przed
rozpoczęciem świadczenia Usługi, że po jego rozpoczęciu utraci prawa do odstąpienia wyraził
na to zgodę, wówczas prawo do odstąpienia nie będzie mu przysługiwać.
9. Usługodawca w uzasadnionych przypadkach z przyczyn losowych i od niego niezależnych,
zastrzega sobie możliwość zmiany terminu świadczenia usługi, o czym niezwłocznie
poinformuje Klienta. W przypadku szkoleń grupowych może to np. dotyczyć sytuacji, w której
duża część uczestników nie może wziąć udziału w sesji w określonym terminie; inne przypadki
to np. choroba prelegenta, awarie połączeń etc.)
10. Żadna z oferowanych w Sklepie Usług bądź Produktów nie stanowi gwarancji sukcesu, ani
osiągnięcia zamierzonych przez Klienta rezultatów, które są zależne od wielu czynników (w
tym czynników obiektywnych oraz indywidualnego zaangażowania i umiejętności Klienta).
Szkolenia, coaching lub konsultacje nie są i nie mogą być postrzegane jako: doradztwo
biznesowe; analizy prawne bądź ekonomiczne sytuacji Klientów; usługi badania rynku bądź
dostosowania działań Klienta do potrzeb i preferencji jego własnej klienteli. Tego rodzaju

Usługi/Produkty mają na celu wyłącznie cele edukacyjne, a w zakresie konsultacji
indywidualnych – udzielenie porad i eliminowanie dostrzeżonych błędów w obszarze, którego
dotyczy szkolenie / konsultacje lub coaching. Nieosiągnięcie przez Klienta oczekiwanych
wyników biznesowych nie stanowi podstaw do reklamacji ani roszczeń.
Uprawnienia w razie niezgodności z Umową
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta, jeżeli Treść lub Usługa są niezgodne
z Umową. Szczegóły dotyczące niezgodności Usługi lub Treści z Umową regulują przepisy
Kodeksu cywilnego w odniesieniu do Przedsiębiorców, a dodatkowo Ustawy o prawach
konsumenta, w odniesieniu do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
Dla uniknięcia wątpliwości wskazuje się, że uprawnienia z tytułu niezgodności Treści lub Usługi
z Umową dotyczą Klientów Sklepu będących Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach
konsumenta.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Treści lub Usługi cyfrowej z Umową Klient
powinien skontaktować się z Usługodawcą (na adres e-mail podany na początku Regulaminu
lub listownie), wskazując na rodzaj niezgodności i przedstawiając swoje roszczenie związane z
niezgodnością Treści lub Usługi z Umową.
3. Jeżeli Treść lub Usługa są niezgodne z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia ich
do stanu zgodnego z Umową.
4. Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z Umową, jeżeli byłoby to
niemożliwe lub wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów dla Usługodawcy.
5. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się̨

wszelkie okoliczności sprawy, w
szczególności rodzaj niezgodności Treści lub Usługi z Umową oraz wartość Treści lub Usługi
zgodnych z Umową, jak również wartość i nakład pracy wymagany do doprowadzenia Usługi
do stanu zgodności z Umową.
6. Usługodawca doprowadza Treść lub Usługę cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym
terminie od chwili, w której Usługodawca został poinformowany przez Konsumenta o braku
zgodności z Umową, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając ich
charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Treści lub Usługi do
zgodności z Umową ponosi Usługodawca.
7. Jeżeli Treść lub Usługa są niezgodne z Umową, Konsument może złożyć́

oświadczenie o
obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy: –doprowadzenie do zgodności z Umow jest
niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, zgodnie z punktem 4 i 5;
• Usługodawca nie doprowadził Treści lub usługi do zgodności z Umową zgodnie z ust. 6
powyżej ;
• brak zgodności z Umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował
doprowadzić Treść lub Usługę do
zgodności z Umową;

• z oświadczenia Usługodawcy lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on
Treści lub Usługi do stanu zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez
nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
8. Usługodawca rozpatrzy reklamację w rozsądnym terminie 14 dni od daty jej wniesienia.
9. Jeżeli Klient będący Konsumentem, wykonując uprawnienia z tytułu niezgodności Produktu
z Umową, wystosował odpowiednie żądania do Usługodawcy, a Usługodawca nie
ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie to uznał za
uzasadnione.
10. W celu przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji w zgłoszeniu reklamacyjnym rekomenduje
się podanie przez Klienta w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu
reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia niezgodności z Umową oraz danych
kontaktowych składającego reklamację. Rekomendacje podane w zdaniu= poprzednim mają
formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem
zalecanego opisu reklamacji.
11. Jeżeli Klient jest Przedsiębiorcą, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi jest
wyłączona na podstawie z art. 558 § 1 ustawy Kodeks cywilny za wyjątkiem przypadków, gdy
Usługodawca świadomie lub podstępnie zataił wadę Produktu. Wyłączenie nie obejmuje
oczywistych usterek technicznych Produktu (np. uszkodzony plik); w takich przypadkach
Usługodawca dostarczy prawidłowy Produkt w odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne.
12. Więcej informacji na temat praw kupujących można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony
Konkurencji i Konsumenta – https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
13. Usługodawca odpowiada za brak zgodności z Umową Treści lub Usługi, dostarczanych
jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu
dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności z Umową, który ujawnił się przed
upływem roku od dostarczenia Treści lub Usługi, istniał w chwili jej dostarczenia.
14. Usługodawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności
Treści lub Usługi z Umową, który jest wskazany w punkcie 13, jeżeli ten brak podstępnie zataił.
15. Usługodawca odpowiada za brak zgodności z Umowy Treści lub Usługi dostarczanych w
sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z Umową miały być
dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności z Umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w
tym czasie się ujawnił.
16. Domniemania wskazane w punktach 13 i 15 nie mają zastosowania, jeżeli:
• środowisko cyfrowe Konsumenta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi,
o których Usługodawca poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed
zawarciem Umowy;
• Konsument, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy o
obowiązku współpracy z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu
najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak

zgodności Treści lub Usługi z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego
Konsumenta, nie wykonuje tego obowiązku w odpowiednim czasie.
17. Uprawnienia z tytułu niezgodności Usługi lub Treści z Umową dotyczą Klientów Sklepu
będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
18. Przedsiębiorca na prawach konsumenta akceptuje niniejszy Regulamin, a następnie
korzysta ze swoich uprawnień. Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien uzupełnić
stosowny formularz niezgodności Produktu z umową, a w szczególności dane poświadczające
okoliczności potwierdzające jego status zgodny z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta lub
przekazać te informacje w inny sposób Usługodawcy.
19. W przypadku wątpliwości odnośnie statusu Przedsiębiorcy, który powołuje się na przepisy
o ochronie konsumentów, decydujące znaczenie ma treść Umowy i okoliczności związane z jej
zawarciem oraz wykonywaniem (w tym cele i oczekiwania przedsiębiorcy komunikowane
Usługodawcy). Oświadczenie, o którym mowa w ust. 18 powyżej nie ma zatem charakteru
rozstrzygającego o statusie Przedsiębiorcy.
Odstąpienie od umowy
1. Jeśli w toku zakupu lub w inny sposób przed zawarciem Umowy Konsument lub
Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraził zgodę na wykonanie w całości Umowy i
dostarczenie mu Treści lub Usługi dostarczanej jednorazowo albo wyraził zgodę na
rozpoczęcie dostarczania Treści lub Usług, które są dostarczane etapami w inny sposób niż na
nośniku materialnym (np. coachingu, spotkań, sesji czy pakietów szkoleniowych) akceptując,
że tym samym traci uprawnienie do odstąpienia od Umowy wówczas Konsumentowi lub
Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy
zawartej z Usługodawcą.
2. Jeżeli Umowa dotyczy świadczenia Usług Elektronicznych, a Usługodawca wykonał w pełni
Usługę Elektroniczną za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach
Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia traci prawo do odstąpienia, wówczas prawo do odstąpienia nie będzie mu
przysługiwać.
3. W sytuacji, gdy nie występują okoliczności wskazane powyżej (punkty 1 i 2), Konsument lub
Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania
przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
4. Jeżeli nie zachodzi przypadek utraty przez Klienta prawa do odstąpienia od Umowy,
wówczas odstąpienie od Umowy następuje poprzez poinformowanie Usługodawcy o decyzji
Klienta w formie zrozumiałego i bezwarunkowego oświadczenia. Takie oświadczenie może
zostać wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną. W celu odstąpienia od Umowy
Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, dostępnego poniżej Regulaminu,
jednak nie jest to obowiązkowe; wystarczy każda inna forma oświadczenia, które będzie
wskazywać o jaką Umowę chodzi oraz wyrażać wolę odstąpienia od niej i zawierać podpis
Klienta.

5. W celu zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczające jest, aby Konsument lub
Przedsiębiorca na prawach konsumenta wysłał informację dotyczącą wykonania
przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem wskazanego terminu
odstąpienia od Umowy.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi lub
Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie otrzymane od niego płatności.
7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie
zostały przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta użyte w pierwotnej
transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie i na
piśmie (pod rygorem nieważności) wskazał inny sposób zwrotu płatności. W przypadku
korzystania z systemów płatności ratalnych, forma zwrotu może być uregulowana w
regulaminie serwisów płatności ratalnych (np. PayU, PayPo itp.). W sytuacji gdy regulamin
serwisu, z którego korzystał Klient zawiera zobowiązanie, że zwrot może nastąpić wyłącznie na
rachunek tego serwisu, z którego dokonano płatności na rzecz Usługodawcy, stosuje się taką
formę zwrotu.
8. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie poniesie żadnych opłat w
związku z formą zwrotu płatności.
Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów, rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń dla konsumentów
1. Usługodawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z
zawartymi Umowami na drodze postępowania polubownego, mediacyjnego. Szczegóły
zostaną określone przez strony konfliktu.
2. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę będą rozstrzygane
przez sądy powszechne, a prawem właściwym jest prawo polskie.
3. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne
są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników
konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona
konsumentów, a także wojewódzkich inspektoratów inspekcji handlowej oraz pod
następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
4. Istnieje również możliwość skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania
sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR),
która dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
5. Postanowienia Regulaminu nie udaremniają możliwości powoływania się przez Klientów na
bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa regulujące ochronę praw konsumentów.
Obowiązywanie i zmiany w regulaminie

1. Usługodawca może wprowadzać zmiany w tym Regulaminie publikując zmieniony
Regulamin na stronie Sklepu wraz z datą, od której zmiany wchodzą w życie. Data
wprowadzenia zmian nie może przypadać wcześniej niż data publikacji na stronie Sklepu.
2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie
zawarcia Umowy. Usługodawca na prośbę Klienta przesłaną listem poleconym lub emailem
zgodnie z danymi Usługodawcy wskazanymi na wstępie Regulaminu, dostarczy Klientowi
Regulamin w wersji obowiązującej w dacie zawarcia Umowy z Klientem. Niezależnie od tego,
każdorazowo przed zawarciem Umowy oraz przy potwierdzeniu zawarcia Umowy Klient ma
możliwość pobrania i zapisania na trwałym nośniku i/lub wydrukowania aktualnego
Regulaminu i dokumentów składających się na treść stosunku prawnego między stronami.
3. Regulamin podlega prawu polskiemu.
4. Czynności związane z Regulaminem dokonywane przez Klientów niebędących
Konsumentami powinny być dokonywane w formie dokumentowej. Wszelkie spory
pomiędzy Usługodawcą a Klientami niebędącymi konsumentami rozstrzygane będą przez sąd
właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Umowy podlegające jednorazowemu wykonaniu (np. zakup Treści lub Usług, które są
dostarczane jednorazowo przez Usługodawcę jak ebooki, cykle wykładowe w formie
gotowych nagrań etc.) ulegają zakończeniu po zrealizowaniu świadczenia, przy czym
roszczenia i reklamacje są rozpatrywane na zasadach określonych w Regulaminie i przepisach.
W przypadku Umów wykonywanych sukcesywnie (np. pakiety szkoleniowe, cykle wykładów
lub szkoleń prowadzonych „na żywo”, konsultacje indywidualne etc.) – Umowy wygasają po
zrealizowaniu całości świadczeń przez Usługodawcę w terminie wskazanym w opisie
Produktu/ Usługi.
6. Usługodawca może wypowiedzieć Klientowi Umowę o Świadczenie Usług za 7-dniowym
okresem wypowiedzenia lub odmówić mu dalszego prawa do korzystania ze Sklepu w
przypadku rażącego naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu, publikowania treści
sprzecznych z prawem, nakłaniania innych Klientów Usługodawcy do rozwiązania lub
odstąpienia od Umów z Usługodawcą albo podejmowania wobec Usługodawcy innego
rodzaju praktyk sprzecznych z zasadami współżycia społecznego. W przypadku
wypowiedzenia
Umowy, której realizacja odbywa się sukcesywnie przez ustalony okres czasu, Usługodawca
zwraca Klientowi, którego Umowa ustała wskutek wypowiedzenia część Ceny proporcjonalną
do części Usługi niezrealizowanej do chwili ustania Umowy.
Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Usługodawcę jako administratora danych
osobowych.
2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne w celu
korzystania z określonych Usług Elektronicznych, a także w celu zawarcia i wykonania Umowy.
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu Usługodawcy, w celu
zawarcia i wykonania Umowy, a także rozstrzygania ewentualnych sporów powstałych w

związku z Umową. W szerszym zakresie dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie
zgody Klienta.
3. Zasady przetwarzania danych są dostępne w Polityce Prywatności na stronie internetowej
Sklepu.
Postanowienia końcowe
1. Regulamin oraz załączniki do Regulaminu stanowią wzorzec umowny w rozumieniu art. 384
§ 1 Ustawy Kodeks cywilny.
2. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie postanowień zawieranej Umowy o Świadczenie
Usług następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta, w
której Usługodawca akceptuje zamówienie (co stanowi zawarcie Umowy) oraz przesyła
Produkt, Regulamin i ewentualnie dodatkowe pliki w formie załączników lub aktywnych
linków umożliwiającymi ich pobranie i/lub wydrukowanie – na co Klient wyraża zgodę.
3. Usługodawca nie stosuje żadnego rodzaju kodeksów dobrych praktyk bądź podobnego
rodzaju aktów samoregulacji.
4. Dowód dokonania zakupu przez Klienta Sklepu zostanie przekazany za pośrednictwem
wiadomości e-mail. Klient wyraża zgodę na otrzymanie faktury / paragonu w formie
elektronicznej.
5. Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie
obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego oraz inne
właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
7. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym Konsumentem
zostają poddane sądowi właściwemu miejscowo ze względu na siedzibę Usługodawcy.
8. Klient, umieszczając jakiekolwiek treści na internetowej Sklepu, udziela niniejszym
Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci
komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie
publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie, w szczególności w Internecie, tych treści, bez
ograniczenia terytorialnego.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 lutego 2024 r. i dotyczy Umów zawieranych w tym
dniu lub później:

Wzór formularza odstąpienia
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Możliwość odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na

prawach konsumenta. Udostępniony formularz stanowi wzór. Nieskorzystanie z tego wzoru
nie ma wpływu na możliwość odstąpienia od umowy.
Usługodawca: Dominika Hofman Consulting, z siedzibą w Warszawie przy ul Ryżowa 22a/7,
02-483 Warszawa, zarejestrowana pod numerem REGON 362498554, NIP 5551947235
Oświadczam, że odstępuję od Umowy dotyczącej następujących
Treści /Produktów / Usług cyfrowych
Nazwa Produktu/Usługi: ___________
Cena brutto: ___________
DANE IDENTYFIKUJĄCE:
Imię i nazwisko: ___________
Data zawarcia Umowy: ___________
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został
przez Państwa wybrany przy zakupie Treści lub Usługi cyfrowej na naszej stronie Sklepu. Jeżeli
płatność została dokonana w inny sposób niż przelewem, a chcą Państwo otrzymać zwrot
środków na rachunek bankowy, proszę wskazać poniżej numer konta bankowego, właściwego
do zwrotu pieniędzy:
_________________________________. _________________________________
podpis oraz data
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w związku z odstąpieniem od umowy:
Informuję, że dane osobowe, podane w tym formularzu, będą przetwarzane w celu obsługi
procesu odstąpienia od umowy. Administratorem danych podanych w formularzu jest
Dominika Hofman Consulting, z siedzibą w Warszawie przy ul Ryżowa 22a/7, 02-483
Warszawa, zarejestrowana pod numerem REGON 362498554, NIP 5551947235 W związku z
obsługą procesu odstąpienia od umowy dane mogą być przetwarzane przez podmioty
zewnętrzne, zaangażowane w obsługę tego procesu, takie jak biuro rachunkowe. Formularz
będzie przechowywany przez okres konieczny do realizacji procesu odstąpienia od umowy
oraz zgłoszenia potencjalnych roszczeń wynikających z realizacji odstąpienia. W związku z
przetwarzaniem danych osobowych, zawartych w formularzu, przysługują Pani/Panu
następujące uprawnienia: prawo do żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia
lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu
Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu odstąpienia od umowy.